FAQよくあるご質問
縫製について
国内で縫製しています。
シャツは、フルオーダー。スーツは、イージーオーダーで縫製しています。
持ち込み生地でのお仕立ては承っていません。
決済方法について
銀行振込以外、各種クレジットカードでのお支払いが可能です。
<取扱いカード>
▶ VISA / MASTER / JCB / DINERS CLUB / AMERICAN EXPRESS
可能です。
※尚、現物サイズ指定の場合で現物サイズ通りに仕上がっている場合は、サイズ保証の対象外とさせていただいています。
お客様の個人情報とともに、サイズデータも大切に保管させてい頂いておりますので、2着目以降のご注文はお手軽に行えます。
生地の在庫があれば可能です。
ご注文の変更・キャンセルについて
オーダー製品の為、ご注文後の注文内容の『変更』や『キャンセル』はお受けすることができませんので、ご了承をお願いいたします。
※但し、注文直後であれば対応できる場合もありますので、お問合せフォームよりご連絡ください。
納期について
入金かつサイズ確定後、
・オーダーシャツは、約3週間。
・オーダースーツは、約3週間~最大1ヶ月。
※工場の混雑状況により前後する場合も御座います。
正確な納期は、ご注文時にメールにてご案内申し上げます。
お手持ちの商品寸法でお仕立て(着払いで送る)について
配送業者は任意でお客様にて手配をお願いします。
簡単に折りたたんでいただき、段ボール梱包にて発送をお願いいたします。
※商品のシワ、汚れが酷い場合
到着後、正確なサイズを測れないため、必ずクリーニング頂いた商品の発送をお願いいたします。
【送り先】
〒141-0022 東京都品川区東五反田2-10-3
東五反田レジデンス105
ロイスマン 五反田店
TEL 03-5423-5033
ご注文を頂いた商品の仕上がり時に、一緒にご返却いたします。
それ以外でご返却をお急ぎの場合はお客様負担(着払い)にてご返却可能ですので、お送りいただく際にメモなどで指示をお願いいたします。